Plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour la consultation de votre compte. En tant que client de la banque postale, vous avez la possibilité de consulter vos comptes en vous rendant en agence ou depuis votre mobile. A la lecture de cet article, vous en saurez davantage sur ces méthodes de consultation.
Se rendre dans les locaux
L’une des méthodes les plus courantes pour consulter ses comptes est de se rendre au bureau de poste. A l’instar des banques ordinaires, la banque postale permet également à tout client de consulter son compte dans ses locaux. Vous pouvez consulter votre compte aussi bien dans une agence que dans un bureau de poste. Avant de se rendre à la banque postale, il est important de se munir de certaines pièces. Il s’agit de la carte d’identité et de votre numero de compte. Ce sont ces deux pièces qui vous permettront d’avoir accès à votre compte dans une banque postale. La pièce d’identité doit être valide. Elle peut être un passeport, une carte d’identité ou encore un titre de séjour. En réalité, elles ont été instituées afin d’offrir une meilleure sécurité à vos comptes. Ainsi, vous êtes la seule personne à avoir accès à votre compte à la banque postale. Et il faut noter que la consultation de votre compte sera impossible en cas d’absence de ces pièces. Lorsque vous serez à la banque postale, vous pourrez rencontrer un agent en lui demandant comment consulter le solde de votre compte bancaire.
La consultation en ligne
Il est possible de se connecter à son espace personnel en ligne depuis son telephone. Pour y accéder, cliquez sur le lien du site internet de la banque postale qui se trouve dans votre navigateur. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur la partie de connexion afin d’avoir accès à votre espace personnel en ligne. A ce niveau, vous aurez à fournir vos identifiants pour vous connecter. Et afin d’assurer la sécurité de vos transactions depuis votre mobile, des dispositifs de sécurité ont été installés sur le site internet et dans l’application. Il s’agit du clavier virtuel et du certicode. Le clavier virtuel sert à assurer la protection de vos identifiants pour la consultation en ligne. En effet, vous devez fournir votre identifiant sur ce clavier dont les chiffres sont disposés de façon aléatoire dans l’application et sur le site internet. Ceci a pour but d’empêcher la récupération de votre identifiant par un logiciel espion. En outre, le certicode est un code envoyé sur votre numero de telephone avant toute confirmation d’opération en ligne.
Consulter son compte à l’aide d’un automate
Les automates sont également des moyens qu’un client peut utiliser pour consulter son compte bancaire. La banque postale a installé des guichets automates bancaires. Ceux-ci ont pour but de permettre à tout client de réaliser ses opérations bancaires en tout temps. Vous pourrez donc vous passer des files d’attente et réaliser vos opérations rapidement. Avec un automate, vous avez la possibilité d’effectuer plusieurs types d’opérations. Vous pourrez consulter vos comptes, voir les récentes transactions. Vous pourrez également effectuer des transactions ou encore faire des retraits d’argent. Des agents sont généralement à côté de ces automates afin de vous indiquer comment réaliser ces opérations si vous rencontrez des difficultés.
